Anslut

Support för överbokade hotell • 2026

Ta emot bokningar från TURNS
Överbokat hotell
TURNS
Bokning flyttad

  • Ja, du kan smidigt skicka en bokning via plattformen till ett av våra samarbetshotell.

  • Våra samarbetshotell sätter själva sina priser och tillgänglighet, manuellt eller via PMS-integration. Helt valfritt.

  • Självklart! Med ett inlogg får du tillgång till lediga hotell i realtid.

  • Ja, mottagarhotellet tar emot bokningen med all nödvändig information. Avsändarhotellet får en bokningsbekräftelse. Varje hotell får dessutom tillgång till historik och statistik över sina turns.

  • Klicka på "Anslut" för att komma igång eller kontakta oss på support@turns.se.

Founder & Code by:

Arnold Ehn

Om TURNS

Är du säker på att du vill logga ut?

Information

Vi genomför just nu en större uppgradering av Turns i samarbete med Hotelbeds och deras API:er.

Under denna uppdatering kan tillfälliga systemstörningar uppstå.

Upplever du problem?

- 1. Uppdatera sidan och försök igen.

- 2. Vänta 5 minuter och uppdatera sidan på nytt.

Vi arbetar aktivt med att optimera systemet och uppskattar ditt tålamod.

Logga in
Läs mer

Hur rensar jag cache?

  • Chrome: Gå till Inställningar > Integritet och säkerhet > Rensa webbinformation.
  • Firefox: Gå till Inställningar > Integritet och säkerhet > Cookies och webbplatsdata > Rensa data.
  • Safari: Gå till Inställningar > Integritet > Hantera webbplatsdata > Ta bort alla.
  • Edge: Gå till Inställningar > Integritet, sökning och tjänster > Rensa webbinformation.

    • Tack då vet jag!

    Guide

    Kontakta alltid det nya hotellet

    Vid omplacering av hotellgäster är det viktigt att alltid börja med att kontakta det nya hotellet. Bekräfta alltid tillgänglighet och pris för de rum som behövs.

    Meddela gästen

    När du har bekräftat tillgänglighet och pris är nästa steg att skicka över bokning och fakturaunderlag till det nya hotellet samt meddela gästen om flytten. Informera gästen om anledningen till flytten och ge detaljer om det nya hotellet, inklusive faciliteter, adress och kontaktinformation.

    Transport

    Stäm av hur gästen tar sig till det nya hotellet. Vid behov, hjälp till att boka transport och säkerställ att gästen får tydlig information om vägen. Kom överens om vem som står för eventuella kostnader innan transporten bokas.

    Informera kollegor

    Efter omplaceringen är det viktigt att dokumentera. Skriv en sammanfattning med information om gästens byte av hotell, viktiga detaljer om det nya hotellet och annan relevant information som kan vara viktig för dina kollegor.

    Januari 2026

    Flytta överbokningar direkt via TURNS.SE

    Tjänsten är gratis och kräver ingen inloggning.

    • TURNA direkt

      Boka nytt hotell via TURNS.SE och informera gästen om att bokningen flyttats.

    • Ringa kundtjänst

      Vi hittar lediga hotellrum och flyttar bokningen. Snabb hjälp när ni är överbokade.

    • Chatta med kundtjänst

      Få support när ni behöver hjälp med överbokningar. Klicka på chattikonen.

    Spara numret redan nu!

    08 525 129 12

    Numret aktiveras i januari 2026.

    Blockera från-till datum

    Steg för steg

    Snabb blockera datum

    Steg för steg

    Smart färglogik

    Steg för steg

    Mews integration

    Steg för steg

    Klicka och redigera

    Steg för steg

    Exportera

    Steg för steg

    Hur du använder vår "Skicka Grupplista".

    Steg för steg

    1. Besök gruppen i Mews

    2. Klicka på fliken "Group"

    3. Klicka på "Download" bredvid rooming list

    4. Ladda upp filen här på TURNS "Skicka rumslista"

    5. Klicka på "Nästa"

    6. Välj vilken information du vill skicka på e-post.

    7. Förhandsgranska resultat.

    8. Skicka!

    Logga ut

    Skicka rumslista

    Steg för steg

    1. Besök gruppen i Mews.

    2. Klicka på fliken "Group".

    3. Tryck på "Download" bredvid rooming list.

    4. Ladda upp filen här på Turns "Skicka rumslista"

    5. Klicka på "Nästa".

    6. Välj vilken information du vill skicka på e-post.

    7. Förhandsgranska resultat.

    8. Skicka!

    Stäng

    Hur du använder vår Label-Maker.

    Steg för steg

    1. Besök gruppen i Mews

    2. Klicka på fliken "Group"

    3. Klicka på "Download" bredvid rooming list

    4. Ladda upp filen här på TURNS Label-Maker

    5. Klicka på "Nästa"

    6. Välj hur du vill skriva ut etiketterna

    7. Skriv ut

    Information från Top Solution

    Informationen som visas här tillhandahålls av Top Solution. Vid frågor eller behov av ytterligare information, vänligen kontakta Top Solution.
    [show_top_solution]
    You must be logged in to submit the form.